Remboursement 

Politique de Remboursement — Bannalec Eau & Confort
 

1. Acompte et réservation de travaux
Un acompte de 30 % du montant total est exigé à la signature du devis afin de confirmer la réservation et la planification des travaux.
Cet acompte couvre les frais de préparation, de déplacement, d’achat de matériel et de réservation de créneaux.

Cet acompte n’est pas remboursable, sauf en cas d’annulation notifiée au minimum trois (3) mois avant la date prévue des travaux.

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2. Annulation ou report de travaux
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée par écrit (email ou courrier recommandé).

• Si l’annulation est faite plus de 3 mois à l’avance, l’acompte peut être remboursé intégralement.

• Si l’annulation est faite moins de 3 mois avant la date prévue, aucun remboursement ne pourra être accordé.

• En cas de report accepté par les deux parties, l’acompte sera conservé et imputé sur la nouvelle date.

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3. Travaux réalisés et solde du paiement
Une fois les travaux terminés et validés par le client, aucun remboursement total ou partiel ne sera effectué.
Toute réclamation relative à l’exécution des travaux devra être signalée par écrit dans un délai maximum de 7 jours après la fin de l’intervention.
Passé ce délai, les travaux seront considérés comme pleinement acceptés et conformes.

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4. Cas de force majeure
En cas d’impossibilité d’exécution due à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, accident, maladie grave, etc.), Bannalec Eau & Confort s’engage à étudier avec le client les solutions possibles de report ou d’avoir, sans obligation de remboursement immédiat.

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5. Acceptation des conditions
La signature du devis et le versement de l’acompte impliquent l’acceptation pleine et entière de la présente politique de remboursement.