Politique de Confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Banna'energie (BE) collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et clients de son site internet. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Collecte des informations
Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de prestation (si nécessaire)

• Informations fournies via formulaires de contact ou demandes de devis

3. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Fournir les services demandés (interventions, devis, suivi client)

• Communiquer avec le client concernant ses demandes ou interventions

• Améliorer nos services et le fonctionnement du site

4. Non-vente et non-partage
Banna'energie (BE) ne vendra, ni ne partagera jamais vos informations personnelles avec des tiers en dehors de l’entreprise. Vos données restent strictement confidentielles.

5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

6. Conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des services et obligations légales. Passé ce délai, elles seront supprimées de nos systèmes.

7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier toute information incorrecte

• Demander la suppression de vos données

• Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [contact@bannaenergie.com].

8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Aucun cookie ne sera utilisé pour collecter des informations personnelles à des fins de vente ou de publicité.

9. Modifications de la politique
Banna'energie (BE) se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via le site internet.

10. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles :
Banna'energie (BE)
Email : [contact@bannaenergie.com]